Служба поддержки

Приложение M5 — обучение ПДД
Пакет: ru.m5school.pdd · Сайт: m5school.ru

Если у вас возникли вопросы по работе приложения, доступу к материалам или учётной записи — воспользуйтесь одним из способов ниже.

1. Обращение в приложении

В мобильном приложении и веб-версии M5 откройте раздел «Поддержка», опишите проблему и отправьте обращение. Ответ поступит на стороне оператора сервиса.

2. Электронная почта

Email: support@m5school.ru

Укажите в письме:

модель устройства и версию iOS или Android;
версию приложения;
краткое описание проблемы и шаги для воспроизведения.

3. Частые вопросы

Не открывается видео или тест — проверьте подключение к интернету и повторите попытку.
Не сохраняется прогресс — убедитесь, что вы вошли в аккаунт по токену, выданному вашей автошколой.
Нет доступа к приложению — обратитесь к администратору автошколы, выдавшей токен.

4. Время ответа

Мы стараемся отвечать на обращения в течение 1–3 рабочих дней.

Вернуться на главную · Политика конфиденциальности